Ebay mahnt Händler, mehr Zeit an Weihnachten einzuplanen

In einem Statement erinnert Ebay die auf der Plattform aktiven Händler, ausreichend Bearbeitungszeit für die Weihnachtstage einzuplanen.

Das gilt insbesondere für Heiligabend, den 24. Dezember und Silvester, den 31. Dezember die nicht als reguläre Feiertage anzusehen sind. Entsprechend müssten die Händlerinnen und Händler Anpassungen vornehmen und Abwesenheitsnotizen ergänzen, sollten sie die Tage freinehmen wollen.

"Wenn Sie Samstag als regulären Bearbeitungstag ausgewählt haben und Ihren Service an den oben genannten Daten einschränken möchten, können Sie Ihre Kunden und Kundinnen mit einer Abwesenheitsnotiz darüber informieren", heißt es in der Nachricht. Anbieter und Anbieterinnen könnten die Einstellungen im Abwesenheitstool vornehmen, das sie in den Kontoeinstellungen im Bereich "Verkaufen" finden. Auch aus rechtlicher Hinsicht kann es wichtig sein, Kunden und Kundinnen über etwaige Shopschließungen zu informieren.