Decathlon Deutschland startet neue E-Commerce-Plattform

Decathlon will mit seiner neuen E-Commerce-Plattform ein Gesamtpaket „Alles rund um den Sport“ liefern. Das umfasst auch Reparaturanleitungen, DIY-Workshops, den Verkauf gebrauchter Produkte sowie künftig auch den Verleih von Sportausrüstung. Perspektivisch soll das Angebot um Buchungsmöglichkeiten von beispielsweise Trainerstunden oder Skipässen ergänzt werden. Patrick Müller, Chief E-Commerce und Chief Marketing Officer von Decathlon Deutschland, erläutert: „Ein künftiger Warenkorb kann dann zum Beispiel ein Snowboard zum Verleih, Decathlon-Snowboard-Schuhe zum Kauf, eine Snowboardjacke aus unserem Marktplatzangebot und den Erwerb eines 3-Tage-Skipasses enthalten. Alles in einem Warenkorb mit einem einzigen Bezahlvorgang.“

Angesprochen werden sollen alle Sport-Interessierten, vom Einsteiger bis zum Profi. Ziel von Decathlon ist es, die Kunden ein Leben lang auf ihrem sportlichen Weg zu begleiten.

Dabei will der Sportartikelanbieter mit der neuen Plattform ein „optimiertes Einkaufserlebnis“ bieten. Modernes Design und schnellere Ladezeiten verspricht das Unternehmen. Claudia Roggenkamp, Chief Digital Officer der Decathlon-Gruppe für Westeuropa, betont: „Wir wollen Erlebnisse schaffen, die über den Kauf hinausgehen, indem wir als innovative und inspirierende globale Sportmarke auftreten und unseren KundInnen ein intuitives Erlebnis bieten, um digital in unsere Sportwelten einzutauchen.“

Nach Großbritannien, Italien und den Niederlanden ist Deutschland das vierte Land, in dem die neue E-Commerce-Plattform innerhalb der Decathlon-Gruppe eingeführt wird.