Moonova 2022: Wie Augmented Reality das Einkaufserlebnis verändern kann

Das Digital-Event Moonova steht in den Startlöchern: Vom 21. bis 25. Februar 2022 ist es endlich so weit. Entscheider und Macher aus den Bereichen Marketing, Sales und Produkte sind eingeladen, einem spannenden Wochenprogramm zu folgen - und das kostenlos.

Im Fokus der diesjährigen Moonova steht die Wertschöpfungskette des digitalen Handels - von der Kundengewinnung über den Vertrieb bis zu Retourenabwicklung und After Sales.

Eines der vielen Programm-Highlights in diesem Jahr ist der Vortrag von Sascha Kiener, Gründer und Eigentümer von Svarmony Technologies. Das Thema: „Augmented Reality (AR) Navigation in Retail: Wie AR das Einkaufserlebnis verändern kann“ (Dienstag, 22.02., 14.20 bis 14.50 Uhr). 

Kiener erläutert in seinem Vortrag, wie Händler mit AR-Technologie sowohl im Online- als auch im stationären Handel ihren Kunden einen echten Mehrwert bieten und das User Engagement erhöhen können. Denn: Statt Inhalte passiv zu konsumieren, haben Kunden dank AR die Möglichkeit, mit den jeweiligen Produkten und ihren virtuellen Erweiterungen zu interagieren. Darüber hinaus bieten AR-Services Orientierung im Store, beispielsweise über Navigationslösungen, die im Baumarkt den Weg zur richtigen Schraube weisen oder im Supermarkt verraten, wo der Dattelsirup steht.

Zur Person: Sascha Kiener gehört zu Deutschlands führenden Experten im Bereich Augmented Reality. Nach seinem Studium an der Cologne Business School und der European School of Economics London machte er Station bei namhaften AR-Spezialisten, bevor er die innovative Tech Company Augmentaio gründete. Als Co-Gründer des Technologieanbieters Svarmony unterstützt er heute Marken und Unternehmen aus Branchen wie Automobil, Handel und Industrie bei der Entwicklung von AR-basierten Indoor- und Outdoor-Navigationssystemen sowie dazugehörigen Dienstleistungen und umfangreichen, skalierbaren XR-Lösungen.

Die Moonova startet am 21. Februar mit den Themen Audio & Podcast, CRM, Data & Analytics, Multichannel, Social Media, Influencer & Community. Dabei erzählt Markus Fuchshofen von bonprix unter anderem davon, wie künstliche Intelligenz die Transformation des Modehandels vorantreibt. Katharina Ilgner von Stoyo Berlin verrät, wie ihre Agentur die CACs der größten amerikanischen D2C-Brands um über 30 Prozent unterbietet. Und Oliver Lange von H&M Beyond macht deutlich, wie H&M mit digitalen Innovationen am PoS das Kundenerlebnis verbessert.  

Am 22. Februar geht es mit den Themen Customer Experience, Programmatic Advertising und Shop Technologies weiter. Ein Highlight des Tages wird sicher der Auftritt von About-You-Gründer Tarek Müller sein, der Einblicke in seine neue E-Commerce-Lösung Scayle gibt. Diskutiert wird mit Diana Maria van der Linden von Wolt, Peter Hoffmann von Knuspr und Tom Mayer von Frischepost, wann der Online-Lebensmittelhandel den Break-even knackt sowie mit weiteren prominenten Speakern, wie sich Unternehmen vor Ransomware-Attacken schützen können. 

Am 23. Februar stehen die Themen Amazon, HR, New Work & Employer Branding, Print, Packaging & Logistic sowie Sustainability auf dem Programm. Auf die virtuelle Bühne tritt unter anderem Kristina Bulle von Procter & Gamble DACH. Sie wird in ihrer Keynote darüber sprechen, wie man als Marke gesellschaftliche Verantwortung übernimmt, ohne unglaubwürdig zu wirken. Karel J. Golta von Indeed Innovation gibt Einblicke in das Trendthema Circular Commerce. Und Ronny Höhn von Bergfreunde spricht über nachhaltiges Wirtschaften in der Logistik. Weitere Highlights des Tages sind ein Roundtable zum Thema "Milliardengeschäft Second-Hand-Ware" mit Karolin Junker de Neui von Etribes, Maria Spilka von Mädchenflohmarkt und Kilian Kaminski von Refurbed sowie ein Roundtable zum Thema "Wie der (Online-)Handel von Print profitiert“. 

Am 24. Februar steht die digitale Hauptbühne unter der Headline "Direct to Consumer", während die Masterclasses sich den Themen Digitalisierung am PoS, SEO, SEA und Performance sowie Cloud/IT, Security und Future Technologies widmen. Moonova lüftet den Schleier über der ersten D2C-Datenbank Deutschlands, welche die Basis eines neuen redaktionellen Angebots der Ebner Media Group darstellen wird. Außerdem wird noch über die Entwicklung von einem markenübergreifenden Händler zum D2C-Anbieter mit Markus Diekmann und Sebastian Bomm von Rose Bikes diskutiert. Teilnehmer hören zudem von Stabilo und The Fabelhaft Group, was beide Unternehmen binnen kürzester Zeit über das D2C-Geschäft gelernt haben. 

Am 25. Februar dann wird das Thema D2C in Masterclasses weiter vertieft. Beleuchtet werden auch die Themen Content, UX & Digital Product Development. Zu den Speakern des Tages gehört unter anderem Karina Schneider von Tchibo, die davon berichtet, wie sich Podcasts für die Zielgruppenansprache eignen und es wird einen Roundtable zum Thema "Metaverse for Shopping - Hot Shit oder Bullshit" geben.  

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