Die Zahlen der Woche - KW 44
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40 %: So viele Teilnehmer einer aktuellen Studie der Product Experience Company Akeneo hat Abneigungen gegen neue Technologien beim Online-Shopping. Fast die Hälfte der befragten Verbraucher zeigt überhaupt kein Interesse an Voice-Commerce-Tools wie Chatbots oder virtuellen Sprachassistenz-Technologien, 46 Prozent lehnen sogar Verkaufskanäle, die mit Sprachassistenz-Technologien wie etwa Alexa ausgestattet wurden, ganz und gar ab.
