Die Zahlen der Woche – KW 3
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65 Prozent: Das EHI Retail Institute hat in einer Studie das aufwendige Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce analysiert. Als größte Kostentreiber im Retourengeschäft beurteilen nahezu zwei Drittel (65 Prozent) die Prüfung, Sichtung und Qualitätskontrolle der Artikel.
