Lehrlinge beenden erfolgreich das Azubi-College

Im Fachhandel hat qualifiziertes Personal oberste Priorität. Um sich entsprechend guten Nachwuchs zu sichern, haben drei von Münchens Ersten Häusern – ein Zusammenschluss der Traditionsunternehmen Hirmer, Kustermann, Sporthaus Schuster, Hugendubel und Bettenrid – vor sechs Jahren ein gemeinsames Azubi-College ins Leben gerufen. Kustermann, Bettenrid und das Sporthaus Schuster wollen dadurch die Qualität ihres Personals fördern und Zukunftschancen für junge Mitarbeiter im Einzelhandel ausbauen.

Ende Juli erhielten die Auszubildenden nach zwei Jahren erfolgreicher Teilnahme nun ihre Abschlusszertifikate in den historischen Event-Räumlichkeiten von Kustermann. „Es ist beindruckend, die Entwicklung unserer Auszubildenden über die zwei Jahre zu sehen. Dieser Jahrgang ist bis dato der jüngste – die Azubis sind zwischen 16 und 18 Jahren alt – und mit einer sehr beeindruckenden Lernkurve“, erklärt Caspar-Friedrich Brauckmann, Geschäftsführer von Kustermann. „Ganz bewusst investieren wir in unseren Nachwuchs und freuen uns bereits jetzt auf die neuen Auszubildenden im Herbst 2020.“

Das Sporthaus Schuster, Kustermann und Bettenrid bieten seit 2014 das Azubi-College als Coaching-Programm ihren Auszubildenden im Einzelhandel als Ergänzung zur Berufsschule und Ausbildung im Unternehmen an. Es handelt sich um ein mehrstufiges Programm mit Präsenztagen. Zu den Fokusthemen gehören das Verkaufsgespräch, Beraten und Verkaufen an Touristen (auch in englischer Sprache), der Umgang mit herausfordernden Situationen, Kommunikations- und Verkaufsstrategien sowie das Coaching on the Job. Sophie Schwieder, Business Trainer und Coach des Azubi-Colleges, fasst das Hauptziel der Ausbildung wie folgt zusammen: „Wir hören besser hin, wir interessieren uns mehr für unsere Kunden und wir maßschneidern die Produktkombinationen in ihrem Interesse intelligenter. Wir machen mehr Spaß als der Online-Handel und sind auch kompetenter als jede Suchmaschine.“

Mit der Teilnahme am Azubi-College können die Berufseinsteiger die Chancen zur direkten Übernahme nach der Ausbildungszeit und die Möglichkeit zum nächsten Karriereschritt deutlich erhöhen. „Das Azubi College zahlt sich für die Teilnehmer und für uns Häuser aus“, sagt Robert Waloßek, Geschäftsführer von Bettenrid, zu dem Programm. „Wir verzeichnen seit Start des zusätzlichen Coaching-Programms stetig steigende Bewerberzahlen an Auszubildenden. Diese positive Entwicklung zeigt sich nicht nur in der Quantität, sondern auch in der Qualität und bestärkt uns in unserem Engagement.“

Münchens Erste Häuser sehen sich in einer Vorbildfunktion für den innerstädtischen Einzelhandel. Insgesamt sichern Hirmer, Bettenrid, das Sporthaus Schuster, Hugendubel und Kustermann rund 1.400 Arbeitsplätze in der Münchner Innenstadt.