So werden Kaufentscheidungen von Online-Shoppern beeinflusst
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Mehr als jeder zweite Online-Shopper (56 Prozent) in Deutschland nutzt Kundenbewertungen als Entscheidungshilfe für einen Kauf. Das zeigt den großen Einfluss positiver als auch negativer Produktbewertungen durch Kunden in Online-Shops oder auf Online-Marktplätzen.