5 Tipps, um Retouren zu vermeiden
Quelle:
Shutterstock/VAKS-Stock Agency
Retourenrückgang belohnen:
In Zeiten von Nachhaltigkeit und Umweltschutz sind weniger Retouren auch aus Image-Gründen attraktiv. Deshalb sollten Kunden mit keinen oder wenigen Retouren durch Gutscheine belohnt werden. Wenn der Anteil an Retouren insgesamt rückläufig ist kann dies mit einem Konfettiregen auf der Website gefeiert werden. So bleibt das Thema Konsumenten im Kopf und sie erinnern sich bei der Bestellung daran.
