"Connected Retail ist so gebaut, dass es für stationäre Händler funktioniert"

Für viele Einzelhändler in den Fußgängerzonen war der Online-Handel bislang kein Teil ihres Geschäftsmodells. Doch angesichts der Corona-Pandemie entdecken stationäre Geschäfte das Potenzial, das E-Commerce-Handelsplattformen bieten können. Verkauft wird über eine Plattform wie Zalando, der Versand erfolgt direkt aus dem eigenen Geschäft. Carsten Keller, als Vice President Direct to Consumer bei Zalando verantwortlich für das Connected-Retail-Geschäft der Modeplattform, beobachtet ein gestiegenes Interesse an dem Angebot.