Wie Verkäufer von Kunden-Feedback profitieren

Die Zuriedenheit eines Kunden mit der Beratung ist ausschlaggebend, ob er einen Händler wieder besucht und weiterempfiehlt. Doch zu wenig Verkäufer erfragen im Rahmen der Verkaufgespräche auch, wie zufrieden die Kunden mit iher Leistung sind.

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