Individuelle Kunden-Kommunikation 15.12.2022, 09:30 Uhr

E-Mail: Unterschätztes Zwischenglied zwischen CRM- Daten und Verkaufserfolg

Schon oft wurde das Ende der E-Mail proklamiert, eingetreten ist es nicht - und seit einiger Zeit beobachten Experten eine Trendwende. Zu Recht: Geschickt eingesetzt, kann E-Mail-Marketing für eine individuellere Kundenansprache sorgen - und Verkaufszahlen steigern.

(Quelle: Shutterstock / Song_about_summer)

Uwe-Michael Sinn beschäftigt sich seit 20 Jahren in seiner Agentur "Meister Lampe und Freunde" mit dem Thema E-Mail-Marketing. Im Interview erklärt er, warum die E-Mail bislang als Kommunikationskanal unterschätzt wurde und warum sie über Erfolg und Misserfolg in der Kundenansprache entscheiden kann.

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