Studie 13.08.2019, 09:32 Uhr

Das stört Kunden in Webshops am meisten

Der Online-Handel boomt. Doch einige Shopping-Seiten könnten kundenfreundlicher sein, wie eine Umfrage zeigt. Was stört Verbraucher am meisten?
Webseite eines Webshops
(Quelle: Arno Burgi/zb)
Einkaufen als Gast ist bei Online-Shoppern beliebt. Denn nichts stört Käufer mehr (37 Prozent), als zwingend ein Kundenkonto anlegen zu müssen. Das geht aus einer Umfrage des Marktforschers Splendid Research hervor.

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