Händler-Cases
24.01.2022, 09:00 Uhr
Customer Experience in mobilen Online-Shops: Best Practices
Gute Customer Experience im mobilen Webshop – die Verbindung dieser beiden Faktoren schloss sich in der Vergangenheit eher aus. Die mobilen Shops waren bestenfalls gut bedienbare Kataloge. Das jedoch ändert sich gerade, wie einige Beispiele aus der Praxis zeigen.
(Quelle: shutterstock.com/GaudiLab.jpg)
In Sachen Customer Experience haben mobile Online-Shops einen schlechten Ruf. Doch immer mehr Händler schauen sich Tricks von branchenfremden Unternehmen ab. Diese machen es besonders gut:
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