Was Kunden heute von Outdoor-Marken erwarten

Weltenbummler, Expeditionsteilnehmer, Extremsportler – so setzte sich vor etwa 40 Jahren während der ersten großen Blütezeit des Outdoor-Sports die Kernzielgruppe vieler der damals wie heute am Markt agierenden Marken zusammen. Als „Hardcore-Nutzer“ beschreibt Jan Lorch, Leiter Vertrieb und CSR bei Vaude, die damalige Kundenklientel, und diese deckt sich mit der vieler anderer Marken wie La Sportiva oder Jack Wolfskin. Die vergangenen 40 Jahre sind am Outdoor-Kunden allerdings nicht spurlos vorübergegangen: Dieser hat sich stark verändert – und die Marken mussten mitziehen.